Le groupe Natsproektstroy utilise l'assistant IA vocal du recrutement
L'assistant IA vocal du recrutement Artem est en cours de test par les sociétés Routes et Ponts et Transstroymekhanisatsia du groupe Natsproektstroy. Il traite des appels entrants gratuits utilisés pour embaucher des employés en automatisant les étapes de communication initiale avec les candidats.
4 septembre 2026
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« Nous utilisons les technologies IA pour optimiser certains processus dans notre holding. Bien sûr, le robot ne peut pas remplacer un professionnel vivant, surtout quand il s'agit des contacts humains. Mais il nous aide à faire ce travail plus efficace », – a souligné Tatiana Gorlovskaïa, la Directrice Adjointe chargée du personnel du groupe Natsproektstroy.
Artem exécute la présélection initiale : il étudie des offres d'emplois compte tenu des souhaits des candidats concernant le salaire et les horaires de travail, remplit le questionnaire et fixe une date et heure précises en facilitant la planification de l'entretien avec un recruteur vivant. Le système mémorise les candidats et, si nécessaire, transfère des appels au spécialiste humain responsables du personnel. L'assistant IA est accessible 24 h/24 et 7 jours /7 : il reçoit lui-même des appels la nuit, en week-end et les jours fériés, et durant les heures de travail il aide les employés quand toutes les lignes téléphoniques sont occupées.
« Avant de lancer le logiciel d'assistant virtuel, nous avons testé plus d'une dizaine de modèles. Artem apprend chaque semaine : il reconnaît des professions de la construction rares, mémorise des appels réitérés, trie des autorépondeurs », – a dit Dmitri Birukov, le chef du département de la numérisation des processus HR du groupe Natsproektstroy.
Durant huit semaines de travail Artem a traité 11 000 appels de plus de 4000 candidats, a parlé plus de 170 heures avec eux et répondait à des appels après 1 à 2 secondes en moyenne. Environ 800 candidats sont venus aux rendez-vous avec des recruteurs avec un questionnaire déjà rempli.
Le projet pilote a déjà montré des résultats : la technologie est prête à un déploiement à l'échelle de notre holding.
Artem exécute la présélection initiale : il étudie des offres d'emplois compte tenu des souhaits des candidats concernant le salaire et les horaires de travail, remplit le questionnaire et fixe une date et heure précises en facilitant la planification de l'entretien avec un recruteur vivant. Le système mémorise les candidats et, si nécessaire, transfère des appels au spécialiste humain responsables du personnel. L'assistant IA est accessible 24 h/24 et 7 jours /7 : il reçoit lui-même des appels la nuit, en week-end et les jours fériés, et durant les heures de travail il aide les employés quand toutes les lignes téléphoniques sont occupées.
« Avant de lancer le logiciel d'assistant virtuel, nous avons testé plus d'une dizaine de modèles. Artem apprend chaque semaine : il reconnaît des professions de la construction rares, mémorise des appels réitérés, trie des autorépondeurs », – a dit Dmitri Birukov, le chef du département de la numérisation des processus HR du groupe Natsproektstroy.
Durant huit semaines de travail Artem a traité 11 000 appels de plus de 4000 candidats, a parlé plus de 170 heures avec eux et répondait à des appels après 1 à 2 secondes en moyenne. Environ 800 candidats sont venus aux rendez-vous avec des recruteurs avec un questionnaire déjà rempli.
Le projet pilote a déjà montré des résultats : la technologie est prête à un déploiement à l'échelle de notre holding.
